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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Datos del proveedor Razón social: Innovapro EIRL
RUC: 20608993453
Domicilio fiscal: Calle Nicaragua Mz Lt 10A, Guadalupe, La Libertad
Web: oldmoney.pe

    1. Datos del consumidor

    2. Identificación del bien contratado

    3. Detalle de la reclamación


    RECLAMO: disconformidad relacionada con el producto o servicio. QUEJA: disconformidad no relacionada con el producto (atención, demora, etc.).

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Recibirás una copia de tu reclamo en el correo registrado.